### Čo v súčasnosti považujeme za dodržiavanie predpisov?

Najjednoduchšie možno súlad opísať ako systém dodržiavania pravidiel. Tie môžu byť rôzne, od legislatívnych, regulačných, organizačných až po súlad so zákazníkmi. Teda tie, ktoré na spoločnosti dopadajú zvonku. Často sa však zabúda na to, že správanie spoločnosti by malo byť v súlade nielen s tým, čo jej diktuje vonkajšie prostredie, ale predovšetkým s tým, aké hodnoty prijíma za svoje. Tu sa všetko začína.

### Existuje nejaká oblasť, ktorá sa v tomto smere často zanedbáva? Na čo by si spoločnosti mali dávať pozor, ale často to nerobia?

Často prehliadaná je, žiaľ, samotná potreba určitým spôsobom riadiť dodržiavanie predpisov. Navyše v Českej republike stále prevláda postoj "zavádzam compliance, lebo musím", alebo ešte horšie, "lebo som už vyhorel". Stále existujú spoločnosti, ktoré zavádzajú compliance, pretože si uvedomujú, aký úžitok im to prinesie. Ako to prospeje atmosfére vo firme, ako to zlepší vnímanie zákazníkov a samozrejme, koľko ušetria, keď sa vyhnú pokutám, sankciám alebo dokonca trestnému stíhaniu.

### Aké sú najčastejšie chyby, ktorých sa spoločnosti dopúšťajú?

Najčastejšou chybou je zavádzanie rigidného papierového súladu. Je to prístup "pretože musím". Formálne sa pozriem, aké požiadavky sú na mňa kladené, a odškrtnem si, čo všetko mám zavedené. Etický kódex, odškrtnúť, hlásiaca linka, odškrtnúť... Ale to je vynútený systém, nie zažitý, a to, že ho máte zavedený, vás neochráni napríklad pred podnikovým trestným stíhaním. Kľúčový je tón zhora a to, ako firma skutočne žije podľa pravidiel, ako ich komunikuje, vzdeláva, vyhodnocuje a neustále zlepšuje.

### Čo na druhej strane nie je problém?

Súlad s právnymi predpismi. Teda dodržiavanie predpisov v segmentoch, na ktoré dohliadajú prísne regulačné orgány a kde podnikom hrozia vysoké sankcie. Typicky ide o bankovníctvo alebo farmaceutický priemysel.

### Zmenilo sa toto prostredie nejakým spôsobom v súvislosti s GDPR?

Áno, a to v negatívnom aj pozitívnom zmysle. Mnohé spoločnosti si po prvýkrát uvedomili, že sa ich vôbec týka nejaké nariadenie. Často sa prvýkrát pozreli dovnútra a uvedomili si, aký majú neporiadok, a to nielen z hľadiska osobných údajov. Mnohé spoločnosti tiež po prvýkrát zaviedli manažérov pre dodržiavanie predpisov. Celkovému vzdelávaniu trhu to určite prospelo.
Na druhej strane existovala obrovská averzia voči dodržiavaniu predpisov, pretože GDPR sa predávalo prostredníctvom strachu. Mnohí konzultanti a právnici, ktorí chceli vyžmýkať podnikové rozpočty, si na GDPR postavili krátkodobý biznis. Pritom hrozili vysokými pokutami a mnohých ľudí zbytočne frustrovali. Dnes sú firmy vyčerpané, investovali veľa času a peňazí a pokuty neprichádzajú. Majú teda pocit, že ich len využili.

### Ak hovoríme o trestnej zodpovednosti právnických osôb, ako hodnotíte súvisiacu metodiku Najvyššieho štátneho zastupiteľstva?

Už samotný fakt, že Najvyššia štátna prokuratúra vydala niečo podobné, je veľmi pozitívnou správou. Hoci metodika nie je primárne určená firmám, ale prokurátorom, dáva trhu pomerne jasný signál, čo a ako bude prokuratúra posudzovať. Spoločnosti tak zrazu majú s čím porovnávať svoj doterajší prístup, a to je nepochybne dobré. Čo považujem za významné, je odkaz, že metodika prokuratúry odsudzuje formalizmus a zavádzanie súladu takpovediac "na papieri". Skôr požaduje dôkazy o tom, že firma skutočne zaviedla, riadi a komunikuje dodržiavanie predpisov. Že podľa neho žije. Uvidíme však, ako v budúcnosti obstojí ten, kto ju skutočne dodržiava.

### Potrebovali by sme ďalšie metodiky od prokuratúry a iných podobných orgánov alebo úradov?

Nie, aj tu platí, že menej je niekedy viac. Nepotrebujeme ďalšiu metodiku, stačí vylepšiť tú existujúcu. Pomohlo by napríklad spresniť, ako v praxi posudzovať kvalitu alebo funkčnosť systémov dodržiavania predpisov. Prokurátori by mali pri posudzovaní zodpovednosti spoločnosti postupovať jednotne a všetkým by sa malo merať rovnakým metrom. Je však otázne, či by táto časť metodiky mala byť verejná. Ak by totiž bola, hrozí riziko formálneho prístupu vo forme kontrolného zoznamu.
Nebránil by som sa ani istej miere samoregulácie. To znamená, ak by trh sám definoval osvedčené postupy a dohodol sa na tom, aké normy by sa mali dodržiavať. Tomu môže pomôcť napríklad to, že veľké spoločnosti začnú od svojich dodávateľov vyžadovať určité modely správania, a tým nastavia latku trhu. Prečo okrem ceny nezohľadniť aj transparentnosť dodávateľa, jeho hodnoty a podnikovú kultúru alebo úroveň jeho sociálnej zodpovednosti? 

### Sleduje trendy vo svete? Čím sa môžeme inšpirovať?

Odpoviem trochu inak. Compliance by si mala brať inšpiráciu z oblasti ľudských zdrojov, ktorá sa v posledných rokoch dramaticky zmenila. Už to nie je len nudný manažment ľudských zdrojov, ktorý pozostáva zo zbierania životopisov, vedenia pracovných pohovorov a vedenia pracovnoprávnej agendy. Spoločnosti musia o kandidátov bojovať, a preto oveľa viac premýšľajú o tom, čo môžu kandidátovi ponúknuť a ako s ním komunikovať.

Nepredávajú len pozíciu a plat, ale aj spoločnosť a to, čo predstavuje. V tejto súvislosti vznikol celý nový segment služieb, takzvaný "employer branding". Veľká časť z nich súvisí aj so spoločenskou zodpovednosťou. A tá sa začína napĺňaním hodnôt spoločnosti a dodržiavaním jej vlastných zásad. A tu sme opäť pri dodržiavaní predpisov. Mimochodom, tento trend sa prejavuje nielen u uchádzačov o zamestnanie, ale aj u zákazníkov. Čoraz viac z nich sa pozerá na to, či sa spoločnosť, od ktorej kupujú tovar alebo služby, správa férovo.

### Aký je dopyt po vašich službách?

V oblasti dodržiavania predpisov v súčasnosti prevláda dopyt po realizácii komplexného riadenia na kľúč. A nejde len o veľké nadnárodné korporácie, ale čoraz viac je napríklad rodinných firiem alebo rýchlo rastúcich technologických start-upov, ktoré zvyšujú svoju hodnotu pre investorov. Rastie aj dopyt po službách, ktoré by som nazval "viem, s kým spím". Teda riadenie rizík spojených s obchodnými partnermi (viem, s kým obchodujem) a vlastnými zamestnancami (viem, s kým pracujem).

Ale kde sa momentálne cítime najsilnejší, je poskytovanie komplexného systému riadenia rizík a odolnosti podniku. Fungujeme ako integrátor a klient v nás nachádza jediného partnera, ktorý úspešne riadi personálne, obchodné, compliance, bezpečnostné, kybernetické alebo reputačné riziká.

### Spolu s bratom Michalom ste nedávno založili Compliance Academy. Prečo ste ju vybudovali mimo spoločnosti Screening Solutions?

Chceli sme podporiť vzdelávanie a nadväzovanie kontaktov na stále "veľmi nudnom" trhu compliance. Veľa mu chýbalo, v podstate sme len vyplnili medzeru. Myslím si však, že sa nám naším prístupom podarilo rozvíriť tunajšie stojaté vody (smiech). Akadémia je oddelená od nášho podnikania, pretože sme nechceli len predávať vlastné myšlienky a vlastnú pravdu. Neprichádzalo do úvahy, aby sme ju koncipovali ako väčšina našich konkurentov, ktorí zvyčajne organizujú uzavreté podujatia pre svojich klientov. Tento prístup nám umožňuje zapojiť najlepších odborníkov zo všetkých odborov naprieč trhom bez ohľadu na to, pre koho pracujú. Spoločnosť Screening Solutions však akadémiu podporuje a finančne prispieva na jej prevádzku. Sme však otvorení aj ďalším partnerom a sponzorom.

### Aké aktivity plánujete?

Chceme postupne pomôcť vychovať novú generáciu manažérov pre dodržiavanie predpisov. Naším záujmom je pracovať s ľuďmi dlhodobo, sprevádzať ich počas celej ich kariéry, od začiatočníka až po experta. Predstaviť im komunitu, byť ich mentorom a sprievodcom. Preto majú naše aktivity niekoľko línií. Prvou je informovať ich o aktuálnych témach a zdieľať novinky. Zatiaľ sa ako najvhodnejšia platforma ukázala LinkedIn, kde sme rýchlo zaplnili medzeru a dnes má naša komunita #czechcompliance takmer 500 sledovateľov a stále rýchlo rastie. Ktorúkoľvek spoločnosť dnes navštívim, zistím, že sa už zaregistrovali a zvyčajne našu aktivitu veľmi vítajú.

Druhým dôležitým pilierom je vytváranie sietí. Každý mesiac sa snažíme zorganizovať aspoň jednu príležitosť, pri ktorej môžeme odložiť bundy a stretnúť sa osobne, možno pri víne alebo pive. A potom je tu samozrejme hlavný ťah, a to je vzdelávanie.

### Aké sú učebné osnovy Compliance Academy?

Tento rok plánujeme sériu podujatí s názvom CA Forum, na ktorých otvoríme a prediskutujeme rôzne aktuálne témy. Najbližšie sa uskutoční 30. septembra na tému whistleblowingu. Okrem toho plánujeme niekoľko odborných seminárov a workshopov. Chceli by sme, aby boli veľmi interaktívne. Preto budú skôr pre menší počet účastníkov, ktorých by sme chceli čo najviac zapojiť. Žiadne nudné prednášky.

No a už teraz máme v príprave krátkodobé a dlhodobé certifikačné kurzy, ktoré by sme chceli spustiť v priebehu budúceho roka. Nemá zmysel vymýšľať vymyslené, preto rokujeme s niekoľkými významnými medzinárodnými inštitúciami, ktoré by sme radi priniesli do Českej republiky.

### V súčasnosti distribuujete veľký prieskum Compliance 360° v rámci mediálneho partnerstva INFO.CZ. Ako bude prebiehať a čo by mal ukázať?

Mal by byť celkom jedinečný nielen svojím zameraním, ale aj rozsahom. Chceme zmapovať celkovú úroveň compliance na českom trhu a v jeho jednotlivých segmentoch. Zaujíma nás najmä všeobecná úroveň povedomia o compliance, prevládajúca motivácia k zavádzaniu compliance programov, praktické skúsenosti firiem, najčastejšie používané nástroje, ako aj názory na prácu domácich regulátorov. Zber údajov bude prebiehať v septembri a októbri a dotazníky by sme chceli vyhodnotiť v novembri. Výsledky prieskumu plánujeme zverejniť symbolicky 9. decembra, na Medzinárodný deň boja proti korupcii.

### Koľko spoločností plánujete osloviť?

Spojili sme sily nielen s vašou redakciou, ale aj s Ekonomickou univerzitou a viacerými profesijnými organizáciami. Spolu s nimi plánujeme osloviť spoločnosti zo všetkých hlavných a priemyselných odvetví. Očakávame, že sa aktívne zapojí aspoň 100 subjektov z minimálne desiatich hlavných segmentov.

### V dotazníku sa respondentov tiež pýtate, aká je podľa nich úroveň dodržiavania právnych predpisov v Českej republike. Čo si o tom myslíte?

Vnímam ju pozitívne (smiech). Dôvody môjho optimizmu spočívajú vo viacerých faktoroch, ktoré som už spomenul. Prispieva k tomu metodická činnosť Najvyššieho štátneho zastupiteľstva, pozitívne účinky GDPR a vplyv veľkých zahraničných organizácií, ktoré od svojich českých dcérskych spoločností a dodávateľov vyžadujú vyšší štandard správania. V neposlednom rade vidím nádej v novej generácii českých podnikateľov, ktorí stavajú svoje podnikanie viac na hodnotách a firemnej kultúre ako predtým.

4860606.jpg

Dopyt po službách "Viem, s kým spím" rastie, hovorí Petr Moroz

Detail článku

Article Detail

Artikeldetail

Detail balíčka

Detail kontroly

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit.

Dopyt po službách "Viem, s kým spím" rastie, hovorí Petr Moroz

Ďalšie články

Bezpečnostný expert: Dva z troch firemných podvodov majú na svedomí zamestnanci. Každý druhý podvod v Českej republike je stále dôsledkom zlyhania prevencie.

Potrebujete pomoc s rozbehom?